Customer Service medewerker

Wat doe jij als administratief medewerker bij AUTO1 Group?

Zie jij jezelf als administratief medewerker de verantwoordelijkheid opnemen voor de controle en de opvolging van onze klantendossiers? Vind je het fijn om klanten op een professionele manier verder te helpen, zowel telefonisch als per email? Staat klanttevredenheid bij jou hoog op je prioriteitenlijst? Dan ben jij het administratief talent dat wij zoeken!

Bedrijfsomschrijving

Of jij nu een Volkswagen Polo te koop hebt staan of een Mercedes G-Klasse - wij kopen elke auto! Wijkopenautos.be, onderdeel van AUTO1 Group, taxeert voertuigen online en biedt een marktconforme prijs. Niet alleen de auto, maar ook de klant is belangrijk voor ons. Daarom ondersteunen wij onze klanten gedurende het gehele verkoopproces.

AUTO1 Group is Europa's meest vooraanstaande digitale automotive platform. Als dynamisch tech-bedrijf ontketenen wij een revolutie in de automotive branche met onze merken wijkopenautos.be, AUTO1.com en Autohero. Ons sterke team van meer dan 6000 werknemers is toegewijd om autohandel, transport en financiering in heel Europa zo snel en efficiënt mogelijk te maken voor onze klanten. Ga voor persoonlijke groei en bouw samen met ons aan de toekomst van de autohandel.

Let’s get to work!

Als administratieve medewerker zal je:

• De afdeling customer service ondersteunen door het uitvoeren van administratieve werkzaamheden 

• Verantwoordelijk zijn voor de controle en opvolging van klantendossiers

• De contactpersoon zijn voor verdere vragen, zowel telefonisch als per mail

• Onze klanten informeren over welke documenten noodzakelijk zijn om hun dossier volledig in orde te kunnen brengen

• Een adviserende rol hebben, waarbij jij de persoon bent bij wie onze klanten terecht kunnen met al hun vragen

Our perfect match

Wie zoeken wij?

• Heb jij alreeds een eerste ervaring in een administratieve functie? Super! Echter is een sterke motivatie ook altijd goed.

• Je bent vlot Nederlandstalig, bezit je ook nog eens de Franse taal? Dat zien wij zeker als een pluspunt!

• Kan jij jezelf omschrijven als een zelfstandige, nauwkeurige en klantgerichte persoon? Exact wat wij zoeken!

• Ben je bovendien bereid om voltijds één à twee zaterdagen in de maand te werken in ruil voor een vrije dag in de week? Dan ben jij bij ons aan het juiste adres!

What’s in it for you?

Wat bieden wij?

• Contract van onbepaalde duur in een 38-uren stelsel

• Een open en informele werksfeer in een multicultureel en divers bedrijf

• De kans om echt het verschil te maken voor onze klanten van wijkopenautos.be

• Jaarlijkse evaluatiemomenten waarbij we kijken naar je groei en ontwikkeling

• Hospitalisatieverzekering en tandverzekering van DKV

• Sociaal abonnement voor het openbaar vervoer

• Maaltijdcheques van 7 euro per gewerkte dag

• Ecocheques

• Kortingen bij o.a. hotels, winkels (zalando, adidas…), elektronica, attractieparken etc.

• Fruitful office - vers fruit op kantoor!

• Competitief ingesteld? Daag je collega’s tijdens je middagpauze gerust uit met een spelletje tafelvoetbal!

Are you interested? Ready, set, go…

Leuk dat je ons als je toekomstige werkgever ziet! Stuur ons je cv en dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op. Als je eerst nog vragen hebt, kun je contact opnemen met Rachid Sarhdi (Corporate recruiter) via recruitment-be@auto1.com

Bij AUTO1 Group hebben we een open cultuur en geloven we in directe communicatie en diversiteit. Dit betekent dat we willen dat iedereen zich welkom voelt bij ons en dat we gelijke kansen bieden voor iedereen, ongeacht geslacht, etniciteit, religie, leeftijd, seksuele oriëntatie, handicap of andere niet-prestatie gerelateerde factor.