Asystent/ka ds. wsparcia klienta
Este anuncio de empleo no está disponible en español.
Opis firmy
AUTOHERO to innowacyjna platforma sprzedaży sprawdzonych samochodów używanych najwyższej jakości w pełni online, należąca do AUTO1 Group. Nasza marka działa w dziewięciu krajach: Polsce, Niemczech, Austrii, Szwecji, Holandii, Belgii, Francji, Włoszech oraz Hiszpanii. Każdego dnia oferujemy klientom ponad 5 000 samochodów. Dołącz do nas w Katowicach na stanowisku Asystent/ka ds. wsparcia klienta i pomóż nam dostarczać świetne doświadczenia klientom w całej Polsce!
Twoje obowiązki
Wydawanie samochodów klientom (koordynacja terminów, finalna prezentacja auta, przekazanie kluczy i dokumentów)
Przemieszczanie aut między strefą rozładunku a wskazanym miejscem składowania/ekspozycją (do kilkuset metrów)
Wsparcie w przygotowaniu aut do wydania: kontrola czystości, poziom paliwa/ładowanie, ciśnienie w oponach, akcesoria)
Bieżąca komunikacja z klientami i firmami transportowymi na miejscu oraz telefonicznie (infolinia punktu)
Czynności administracyjne i dokumentacyjne związane z wydaniami/odbiorem pojazdów
Dbanie o ekspozycję i estetykę floty na punkcie
Samodzielna obsługa odkupu pojazdów: check-lista stanu technicznego, weryfikacja dokumentów, komplet zdjęć i wprowadzanie danych do systemu.
Czego oczekujemy
Prawo jazdy kat. B – warunek konieczny: pewna, bezpieczna jazda zarówno manualem, jak i automatem
Dyspozycyjność do pracy także w soboty - gotowość do pracy zmianowej i na zewnątrz (różne warunki pogodowe)
Komunikatywność i pozytywne nastawienie do kontaktu z klientem
Dobra organizacja pracy, skrupulatność w dokumentacji i obsłudze systemów (smartfon/komputer)
Zaangażowanie oraz chęć rozwoju w branży motoryzacyjnej
Mile widziane: doświadczenie w pracy na placu/parkingu, logistyce, obsłudze klienta lub sprzedaży aut
Co oferujemy
Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
Pakiet benefitów: karta sportowa, prywatna opieka medyczna, zniżki na studia, vouchery, lekcje języka angielskiego, platforma szkoleniowa, zniżki pracownicze na zakup samochodów z naszej oferty
Pełne wdrożenie stanowiskowe i szkolenia (wewnętrzne i zewnętrzne)
Niezbędne narzędzia pracy (telefon, sprzęt IT, odzież robocza)
Aplikuj
Wypełnij aplikację, przesyłając swoje CV na górze tego formularza. Możesz załączyć dodatkowe załączniki, takie jak list motywacyjny lub portfolio.