Beca Atención al Cliente

Backoffice & Operational Roles
Madrid, Spain
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Descripción de empresa

Fundada en 2012, AUTO1 Group es la plataforma digital nº1 de vehículos de ocasión de Europa. A través de la tecnología, permitimos a clientes profesionales y particulares comprar y vender vehículos de forma rápida y sencilla online. Cotizando ya en bolsa, somos más de 5.000 personas en 30 países diferentes y todo esto sin perder las ventajas de la filosofía start up: ágil toma de decisiones, desarrollo acelerado de tu carrera y mucho aprendizaje.

Contamos con tres líneas de negocio principales:

- Compramostucoche.es ofrece un servicio de compra de coches a particulares único, rápido y cómodo para que sea muy sencillo vender tu coche, con más de 400 sucursales en 11 países.

- AUTO1.com es una plataforma multimarca de vehículos de ocasión y ofrece a más de 60.000 clientes profesionales la oportunidad de comprar y vender coches, dándoles acceso a más de 30.000 vehículos en más de 30 países.

- Autohero es una innovadora plataforma de venta online de vehículos de ocasión, inspeccionados y de alta calidad para clientes particulares. Proporcionamos un amplio y cambiante stock de coches y ofrecemos la oportunidad de realizar la compra completamente online (¡recibe tu coche en uno de nuestros camiones transparentes!)

¿Estás buscando poder aportar todo tu talento y sentirte valorad@ en una compañía? ¡Esta es tu oportunidad!

Tu nuevo

Tus funciones:

  • Formar parte del departamento de Sales Operations, el cual es la primera línea entre el departamento de ventas y el de operaciones, el cual engloba documentaciones, logística, finanzas o reclamaciones.

  • Resolver todo tipo de incidencias en relación continua tanto con los clientes como con el departamento de operaciones, a través de contacto telefónico y vía mail.

  • Atender las solicitudes de los clientes acerca de los pagos de los vehículos.

  • Estar en continua comunicación con los clientes en toda la gestión de la documentación y de la logística de los vehículos y encargarse de que estén al tanto en todo momento del estado de sus operaciones.

  • Contacto continuo con Alemania para cualquier tipo de gestiones con la oficina central

Tus habilidades

Requisitos:

  • Estudiantes o recién graduados en FP Superior de Administración, Comercio Internacional o Grado Universitario en ADE, Comercio o similares.

  •  Interés por la industria del automóvil.

  • Nivel medio-alto de inglés.

  • Alto dominio de herramientas ofimáticas (Excel)

  • Disponibilidad inmediata

  • Persona dinámica, con buenas habilidades analíticas, resolutivas y comunicativa.

Nuestra oferta

Nuestra Oferta:

  • Posibilidad real de continuar en la compañía una vez finalice el período de beca.

  • Mucho aprendizaje y desarrollo profesional en una empresa muy dinámica y con un rapidísimo crecimiento de su negocio.

  • Horario: jornada completa de 09.00h a 18.00hs (con una hora para comer).

  • Duración: 6 meses.

  • Salario: 600 €/brutos.

  • Zona de trabajo: Cuzco.


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