Technicien de support informatique (H/F) - Stage 6 mois
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AUTO1 Group est la principale plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. En tant qu'entreprise technologique dynamique, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marques Vendezvotrevoiture.fr, AUTO1.com et Autohero. Notre solide équipe de 5500 collaborateurs se consacre à rendre le commerce et le transport de véhicules aussi rapide et simple que possible pour nos clients. Développez-vous personnellement et façonnez l'avenir du commerce automobile avec nous !
Rejoignez notre équipe, en tant que technicien de support informatique (H/F) - Stage 6 mois.
Rattaché(e) au Responsable Informatique, tu assureras le bon fonctionnement technique du parc informatique de l’entreprise. Tu auras la charge du support utilisateur, de la gestion des comptes utilisateurs et de messagerie, de la préparation des machines. Grâce à un système de ticketing (FreshService), tu répondras aux différentes demandes des salariés.
Vos missions :
- Support utilisateur (paramétrages, maintenance hardware, installations, mise à jour, résolution incidents et demandes – prise en main à distance ou en physique)
- Gestion de la VOIP
- Assistance sur Office 365 et la Suite Google
- Déploiement et maintien de matériel informatique : PC, Router, périphériques, imprimantes, téléphonie
- Gestion des arrivées (Préparation, Création & paramétrage ordinateurs, tablettes et téléphones)
- Gestion des départs (Restitution et réinitialisation du matériel et clôture des comptes/droit fichier)
- Gestion et audit du parc informatique, préconisations et mise en place d’améliorations
- Gestion des commandes et des relations avec les différents prestataires (service télécom, imprimantes et téléphone)
- Participation aux projets informatiques
Votre profil :
- Issu(e) d'une formation en Administration et Réseau, tu connais l'environnement Windows, les réseaux en Switchs (VLAN, STP, LAG) ainsi que les notions de routage et de virtualisation
- Tu recherches un stage de 6 mois
- Tu es autonome
- Tu es rigoureux(se), engagé(e), énergique, volontaire et tu disposes d'un bon relationnel
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