Dealer Service Agent
Ce poste n'est pas disponible en français.
Ons verhaal
Wij zijn op zoek naar een veelzijdige en deskundige After Sales Support Specialist om ons team te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor een breed scala aan onderwerpen en duik je diep in complexe aftersales kwesties en escalaties. Je bent de expert in het volledige proces dat een voertuig doorloopt, van aankoop tot levering en daarna. Geef gas en word onderdeel van ons team! We kijken ernaar uit om van je te horen!
AUTO1.com is een van de snelst groeiende merken van de AUTO1 Group, Europa’s toonaangevende platform voor autohandel. We revolutioneren de B2B-autohandel met eenvoudige processen en een digitale infrastructuur.
Jouw nieuwe functie
Je bent de expert van de gehele procesketen die een auto doorloopt, van aankoop tot levering en verder.
Je zorgt dat je continu weet wat er speelt en kunt daardoor tijdig signaleren en tot actie overgaan en zet al je vaardigheden in om de klant tevreden te stellen.
Je biedt eerste lijn ondersteuning en bent het belangrijkste aanspreekpunt voor inkomende oproepen met betrekking tot alle pre-sales, en aftersales activiteiten.
Je zorgt ervoor dat nieuwe klanten zo snel mogelijk worden onboard op ons Auto1 platform.
Je werkt mee aan het behalen van individuele en teamdoelstellingen op het gebied van klanttevredenheid, reactietijden en oplossingspercentages.
Jouw skills
Ervaring in de klantenservice of een vergelijkbare klantenservice-omgeving
Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Sterke communicatieve en probleemoplossende vaardigheden.
Flexibel en in staat om snel te schakelen tussen verschillende taken en prioriteiten.
Je bent representatief, geduldig en klantvriendelijk ingesteld
Ons aanbod
Een dynamische en innovatieve werkomgeving binnen een snelgroeiend bedrijf.
Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
Een competitief salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.
Ben jij de After Sales Support Specialist die wij zoeken? Solliciteer dan nu en word onderdeel van ons enthousiaste team!
Voldoe je niet voor 100% aan alle vereisten van het gezochte profiel? Solliciteer toch! We bieden uitdagingen om van te leren en ruimte voor groei.
Contact Recruiter
Yuka Kuppens
Bij AUTO1 Group hebben we een open cultuur en geloven we in directe communicatie en diversiteit. Dit betekent dat we willen dat iedereen zich welkom voelt bij ons en dat we gelijke kansen bieden voor iedereen, ongeacht sekse, etniciteit, religie, leeftijd, seksuele oriëntatie, handicap of andere niet-prestatiegerelateerde factor.
Apply now!
Complete your job application by uploading your CV at the top of this application form. You can upload additional attachments, such as a cover letter or portfolio at the bottom.