Supervisor Contact Center - Productos Financieros
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Company Description
¿Quieres formar parte de la plataforma digital de automoción líder en Europa? ¿Te apasionan los coches y crees que la digitalización es la clave del éxito?
Desde Autohero buscamos un/a Supervisor/a de Atención al Cliente con experiencia en el área financiera, para unirse a nuestro equipo de Autohero en Madrid.
Si tienes conocimientos en gestión de financiaciones o créditos, así como gestión de equipos ¡Esta es tu oportunidad!
Your new Role
- Coordinar el equipo así como supervisar el cumplimiento de los objetivos financieros.
- Gestionar las financiaciones derivadas de la venta de vehículos de Autohero.
- Apoyo en la monitorización y reporte de indicadores clave relacionados con la financiación: volumen financiado, deuda activa y niveles de morosidad.
- Actuar como intermediario entre financieras y clientes, manteniendo contacto telefónico constante.
- Revisar, clasificar y registrar la documentación de las operaciones tramitadas.
Your Skills
- Experiencia en atención al cliente, preferiblemente en el sector automotriz.
- Comercialización de productos financieros.
- Coordinación y gestión de equipos.
- Conocimientos básicos sobre vehículos y su documentación.
- Habilidades de comunicación, negociación y atención al detalle.
- Nivel intermedio de Excel.
Our Offer
- Contrato: Indefinido.
- Horario: Lunes a Viernes 9h- 18h.
- Zona de trabajo: Cuzco (Madrid).
- Beneficios: Retribución flexible + beneficios de empresa.
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